ご利用ガイド・店舗ご案内
当店では、販売商品・レンタル商品いずれも、
お客様に安心してご利用いただける店舗づくりを心がけております。
快適にお買い物・ご利用いただくため、以下の内容をご確認ください。
営業時間・お問い合わせ
営業時間：平日10:00〜17:00（土日祝休業）
お問い合わせは、各モールのお問い合わせフォームまたはメールよりお願いいたします。
休業日・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に順次対応いたします。
ご注文・キャンセルについて
販売商品
商品発送前であれば、ご変更やキャンセルを承ることが可能です。
発送準備完了後および発送後は対応できかねます。
商品不良や誤配送を除き、お客様都合による返品・交換はご遠慮ください。
レンタル商品
ご予約キャンセルについては、各商品ページ記載のキャンセル規定に準じます。
商品画像・色味について
掲載画像はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、
ご覧の端末やモニター環境により、色合いが異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
発送・在庫について
在庫状況は随時更新しておりますが、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。
その際はご連絡のうえ、キャンセルまたは代替品をご案内させていただきます。
転売・営利目的でのご購入について
当店では、転売や営利を目的としたご購入を固くお断りしております。
不自然な大口注文、複数アカウントを使用した同一住所・名義によるご注文、
外部販売サイト等での転売が確認された場合など、当店が転売目的と判断した際には、
該当のご注文を予告なくキャンセルさせていただく場合がございます。
また、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
無断転載・画像使用について
当店掲載の商品画像・文章・デザイン等の無断転載・複製・転用を固く禁じます。
無断使用が確認された場合は、法的措置を含む適切な対応を取らせていただく場合がございます。
不正注文・代行業者経由のご注文について
不正注文やいたずら注文、虚偽情報によるご注文が確認された場合は、
該当のご注文をキャンセルし、楽天市場へ報告させていただく場合がございます。
また、転送サービスや海外発送代行業者を経由したご注文は、保証・返品対応の対象外となります。
お客様へのご連絡について
当店からのご連絡は、原則としてメールまたは各モールのお問い合わせフォームを通じて行っております。
ご注文内容の確認や緊急性の高いご連絡が必要な場合には、お電話を差し上げることがございます。
メールの未確認や受信設定による不達が原因のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
ドメイン指定受信設定などを事前にご確認くださいますようお願いいたします。
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